九州一親切な旅行会社への軌跡

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ゴールデンウィーク明けでバタバタしとりますが、今日は２００８年度新卒採用に向けて、
第２回目の会社説明会。
今回も８０名近くの学生さんを予定しております。

頑張ります！天気も良いです！熱い思いをぶつけます！
楽しみましょう！


ゴールデンウィークの旅行のお土産も揃いました。


ちなみに別府帰りの僕からの大分土産は、大分第３の麦焼酎なしか！
なかなか飲みやすい焼酎です。

反省会が楽しみ～  

４日。

どんたくに遭遇。
「ドラちゃんカステーラ」なるものを娘のお土産に購入。

ドラえもんだったら娘も喜ぶだろうと軽い気持ちで買ったのですが、家に帰って袋を良ーく見ると、
これ、ドラえもんやないやん！


見よ、このドラちゃんのはじけっぷり！
尋常じゃありません。ひょっとして酔っ払っとるですか！？
このカステーラの中にはお子様が食べてはいけないものが含まれてますね。
間違いない。

しかもこのカステーラ。
一個一個の形＆焼き色加減のバラバラな事。みごとなほど。

ちなみにこれ全部同じ味。
チョコレート味とかホワイト風味とかではないですから。
みんな同じドラちゃん。同ドラです。


しかもこのおばちゃんのブツの渡し方が憎かった。

５００円の小さい袋のやつを買ったのですが、袋を渡してくれるときに、
「はい、どうぞ」
なんつって一個だけ手渡しでくれたのです。

（お、おまけ！？ラッキー）
と思いますわね。

が、家に帰って袋の中身を見てみると中身は９個。

なんのこたぁない、１０個５００円のところ１個だけ袋からだしてくれたって訳です。

このやり方上手ですよ。

おばちゃんは「これ、おまけ」とは一言も言ってないわけです。
こっちが勝手に喜んだだけですからね。

素晴らしい！


テキヤっていう商売。
考えてみると相当シビアな商売です。

何を、どこで、誰に、どう売るか。
アイデア一つで売上は恐ろしく変わってくるし、結果が物凄く分かりやすい。

今日も学ばせていただきました。

まさに、我以外皆師。

ありがとうございます。  

今日明日と父母の住む別府へ行ってきます。
1泊2日と短い滞在ですが、充実した帰省にしたいと思います。

父母が元気でいることに感謝。
すくすくと成長している孫の姿を見てもらえることに感謝。
であります。

感動の小さな種を見逃さず、楽しんできます！

  

どんたくにしては珍しく天気が良いなと思ってたら今日は怪しいですね。

たくさんの人達が出し物を準備し、やる方も見る方も楽しみにしてると思います。
天気がなんとかもつとよいですね。


昨日会社帰りにどんたくのパレードに遭遇しました。

福岡で暮らし始めて１０年近くになりますが、初めてまともに見ました、どんたく　(^^;
（福岡に住んでる人間は意外にそんなもんです）

　　

外人さんもノリノリ～。




さて話変わって、僕は漫画好きです。
漫画も学ぶところ多いのですよ。


今朝コンビニで読んで感動した言葉。


　　沖田は常に謙虚で学ぶ姿勢を崩さない男だ

　　そして結果ではなく途中を大切にする

　　結果を大切にするやつは結果次第で崩れる
　　途中を大切にするやつはいつまでも伸び続ける

　　　（「風の大地」　ビッグコミックオリジナル　より）



痺れましたね。

たとえどんなアクシデントに見舞われようと悲観しない。投げ出さない。
ましてや人を恨むようなことは一切ない。

逆にどんなに素晴らしい成績を納めようともそれに奢ることなく、常に今の自分を冷静に
見つめ、遥か高いところを目指して向上心を持ち続ける。

これはこの方に教わったことだ、今の自分があるのはこの人のおかげだと、いつも人に
感謝する心を忘れない男。

沖田圭介。若干２４歳。

こんな男になりたいもんです。


「結果オーライ」という言葉。
ビジネスの世界ではあまり褒められたことではないようです。
（個人としては好きですが）

なんかようわからんけど儲かったからまぁいっか。
というのでは継続した利益はあげられない。

結果には必ず原因があるので、それをしっかり分析して次に繋げる。
それが良い結果であっても悪い結果であっても。


結果ではなく途中を大切にする。
途中を大切にするやつはいつまでも伸び続ける。


ビジネスの世界で重要なことを再認識しました。
ありがとうございます。


（忘れないようにコンビニをでてすぐにノートに書き記しました。
　　すんません、いつも立ち読みで・・・）




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今日明日はどんたくですか。

事務所前の明治通りがなにやら騒がしい。

僕は嫁さんに無理言って今日明日と仕事させてもらってます。
すんません＞嫁。
（ちなみに今日も愛妻弁当持参。感謝感謝です。）


昨日は弊社富ちゃんのお友達が横浜から来てるということでちょっと顔をだして、そのまま
ちょっとご一緒させていただきました。
明るくて気さくなご夫婦でした。

「今回福岡へは何しに来られたのですか？出張かなにかで？」
「いえ、観光に・・・」
おお、そういえば世間はゴールデンウィークでした。
我ながらアホな質問をしたもんだ。


今年のどんたくは珍しく（？）天気がよさそうじゃないですか。

博多（正確に言うと福岡）の街を楽しんで下さーい！



朝の様子








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弊社サミット福岡は集客の方法としてインターネットをメインにしています。
（集客の全てではありませんが）

ホームページからお問い合わせをいただき、予約、集金、発送、までの一連の流れが
メールのやりとりのみで終わることもしばしば。

弊社を何度も御利用いただいているありがたい常連さんの中には、実際にお会いした
事もなければ電話でお話をしたこともないお客様もたくさんいます。

そんなたくさんのお客様達にサミット福岡は支えられてます。


先日、とあるお客様から弊社富ちゃん宛にきたメール。


　　　〇〇です。

　　　メール、ありがとうございました。元気がでました！

　　　彼のことは本当に許すことができないし、今はショックからまだ回復できていませ
　　　んが、でも何とかやっていけそうです。

　　　富山さんと出会えて本当によかったです。
　　　前回のときからいろいろと相談に乗って下さって、感謝の気持ちでいっぱいです。
　　　航空券の申し込みをしたことで、こんなに素敵なひとと出会えるなんて、思っても
　　　見ませんでした♪

　　　〇〇〇は確かに鬼門ですね…(^ ^;)　でも〇〇〇の街自体は、本当に大好きに
　　　なったので、近い将来また訪れたいと思います。向こうでの知り合いもいますし☆
　　　彼には絶対絶対会いませんが！

　　　また、東京行きや、来春の卒業旅行の際にお世話になると思いますのでよろしくお願
　　　いします。
　　　本当にメール、ありがとうございました♪


このお客様の場合も富ちゃんとの接点はメールのみ。

２人の間にどんなやりとりがあったのか詳しい事を僕は知りませんが、このお客様にとって
富ちゃんのメールは非常に励みになったようです。

ただ単に航空券を売るのではなく、こういった暖かいふれあいが提供でき、そしてお客様に
喜んでもらえたというのは僕にとっても相当に嬉しい限りです。

儲かった儲からなかったで一喜一憂してるだけじゃ、人生つまんないですもん。


　　情報提供はデジタルで、でもやってることは
　　めちゃくちゃアナログ


弊社（僕）はまだまだ試行錯誤の段階ですが、このあたりに僕らの目指しているもの、そして
これからの社会のニーズがあるような気がします。





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昨日の３０日はランチェスター経営勉強会に参加しました。


世間は祭日であるにも関わらず、約１５名の勉強熱心な経営者さん達が参加されてました。

遠くは、東京、大阪、長野、長崎から参加されてる方もいらっしゃいました。
中には妊娠９ヶ月の女性起業家も！
素晴らしい！



今回はマーケティング講座でしたが、非常に多くの気づきがありました。

今まで本を読んで自分なりに色々とやっているつもりではいても、こうやってしっかりとした話
を聞くと、やってないこと、やれてないこと、やらなければいけないこと、が山ほどあること
に気づかされました。

逆に言えば、こんなにたくさんやってない事があるというのは嬉しい限り。
今風にいえば、それだけのびしろがあるということでしょう。

一つ一つ地道にやっていこうと思います。


こういった勉強会に参加して僕がいつも思うのは、

　　経営は科学である

ということ。


僕は普通の（それほど普通ではないですが）サラリーマンの家に生まれ、商売をやってる親戚も
あまりなく、自分が商売人として独立するなんて子供の頃は全く考えた事もなかったです。

世の中にはさほど勉強をしてる風でもなく一般常識もあまりなさそうなのに、こと商売となると素晴
らしい実績を上げてるいわゆる天才肌の経営者が間違いなくいます。

そういった方々を見るにつけ、

「俺って商売のセンスね～な～・・・」

とつくづく思うわけです。


僕みたいな凡人の商売人、切れ者でない経営者が成功するにはやはり勉強をするしかない。

　　経営は科学である。
　　そこには必ず方程式がある。
　　方程式があるということは、成功の方程式をしっかりと勉強して、それに則ってやりさえ
　　すれば間違いなく成功する。
　　成功しかあり得ない。

これをひたすら信じて愚直にやるしかないわけです。



インプットをしたあとはアウトプット！



ランチェスター経営のグル・竹田先生からありがたいお言葉をいただきました！
ありがとうございます！


経営の有段者目指して！

天才が寝てる間に凡人はコツコツと努力を続ける。
そして、気づかれないうちにコソッと抜かすわけです。ふふふ。

参加者の皆さんありがとうございました！
共に頑張りましょう！


（今回も写真はランチェスター経営伊佐さんよりお借りしました。感謝です！）





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